El mantenimiento preventivo es un conjunto de actividades encaminadas a proteger los equipos de computo de posibles fallas.
Antes de que comience el proceso de mantenimiento se necesita revisar lo siguiente:
1.- Se verifica que el equipo no se encuentra en el periodo de garantía.
2.- Se verifica la configuración básica del Setup, antes y después del servicio.
3.- Se verifica que el Sistema funcione correctamente.
4.-Realizar un respaldo de datos del Usuario.
5.- Es necesario un inventario físico del equipo.